(1)
Анализ и исследование
Начало работы всегда связано с погружением в задачу, сбор информации, анализ, обсуждение и планирование. Этот этап может занимать значительное время или, наоборот, быть кратким, если клиент приходит с большим количеством информации и понятными целями. В таком случае можно сразу переходить к составлению брифа (или технического задания) и планированию проекта.